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ショッピングガイド
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FUJI ROCK FESTIVAL OFFICIAL GOODS STORE
モバイルオーダー
ご注文/商品お受け取り方法について
当サイトにて事前に受取日時を予約のうえ商品をご注文ください。
商品は予約日時に専用窓口にてお受け取りいただけます。
※商品受取日時:各時間帯定員制・先着順予約
※受取場所:入場ゲート手前のYELLOW CLIFF内オフィシャルグッズ売り場
※チケットがない方でも事前予約、お受取が可能です。
決済方法
・
クレジットカード決済(デビットカード・プリペイドカード含む)
・
PayPay(オンライン決済)
・
あと払い(
ペイディ
)
※決済方法により決済手数料が発生する場合があります。詳細は
ショッピングガイド
をご参照ください。
※その他手数料としてモバイルオーダーシステム手数料:¥330が発生します。
商品受取
下記をご用意いただき、会場内モバイルオーダー受取窓口にてご提示ください。
・
注文確定後に発行される受注番号下5桁
(注文確認画面・注文確認メール・
アカウントページ
注文履歴で確認できます)
※
定員に達していない時間帯であれば、アカウントページ注文履歴よりお受取時間の変更手続きが可能です。
スケジュール
7.25(木)
受付期間:
7/12(金)12:00 - 7/25(木)20:59
商品受取:
7/25(木)18:00 - 21:00
7.26(金)
受付期間:
7/12(金)12:00 - 7/26(金)19:59
商品受取:
7/26(金)8:00 - 20:00
7.27(土)
受付期間:
7/12(金)12:00 - 7/27(土)19:59
商品受取:
7/27(土)8:00 - 20:00
7.28(日)
受付期間:
7/12(金)12:00 - 7/28(日)19:59
商品受取:
7/28(日)8:00 - 20:00
※
状況により受付時間を短縮・延長する場合があります。
※
商品のお受け取りは原則として選択された予約時間内に窓口にお越しください。
注文制限
・
商品受取日ごとにお一人様1回のみの受け取りとさせていただきます。
・
注文確定後の受取商品追加可能です。(同受取日を選択して再度ご注文ください)
注意事項
・
チケットをお持ちでない方も、予約当日にご来場いただければ、お受け取りは可能です。
・
会場⇄最寄駅や宿泊施設間の移動手段・移動時間をご確認の上、お受取可能な日時にてご予約ください。
・
期間中の注文は先着順とし、定員に達し次第受付は終了となります。
・
商品在庫数には限りがあります。注文多数の際は品切れとなる場合がございます。
・
注文確定後に注文内容の変更はできません。
・
会場でのお受け取りは、ご注文されたご本人様のみに限らせていただきます。窓口でご本人確認書類、受注番号を確認させていただきます。
・
ご注文の商品は全て販売員がご準備いたします。その場でご注文内容と個数をご確認ください。
・
不良品の交換、受け渡し商品に不足・不備があった場合は、当日お買い上げいただいた会場でのみ対応させていただきます。後日対応は出来かねます。
・
デザイン・仕様は変更となる場合がございます。予めご了承ください。
・
不良品以外の返品・交換は出来ません。
受取商品追加(同受取日での追加注文)について
・
同受取日でのご注文商品はまとめてお受け取りいただけます。いずれかの受注番号の下5桁を会場受取事前予約窓口にてご提示ください。(受取時間帯:初回のご注文で選択した時間)
・
追加注文時のみ、システム手数料は無料となります。ただし、決済手数料が発生する場合は都度適用されます。
※
上記全て、受取日が初回のご注文と同日の場合にのみ適用されます。
商品未受取の場合
選択受取日に商品のお受け取りがなかった場合、当日窓口終了後にご注文キャンセルとなります。
[返金方法]
・
クレジットカード決済
クレジットカード会社を通じて該当金額を返金をさせていただきます。返金時期につきましては、クレジットカード会社により異なりますので、ご了承ください。
また、返金後の金額の反映に関してはクレジットカード会社によって異なりますため、必要であれば少々お時間をあけてクレジットカード会社へお問い合わせください
・
PayPay決済
ご注文の金額にて、お支払いは完了しておりますので、PayPayを通じて該当金額を返金させていただきます。
・
あと払い(ペイディ)決済
請求処理を停止させていただきます。
後日送信されるペイディからの「ご利用の確定」メール及びあと払い(ペイディ)アカウントページをご参照ください。
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